Zwroty i wymiana
Zwrot lub reklamacja online
Skorzystaj z bezpiecznego formularza przypisanego do Twojego zamówienia. Dla starszych zamówień wystarczy numer zamówienia oraz adres e-mail podany podczas zakupu.
Przejdź do formularza zwrotu lub reklamacji
Odstąpienie od umowy sprzedaży
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Termin biegnie od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie. Można użyć formularza online dostępnego powyżej, wysłać wiadomość na adres kontakt@koszulkipatriotyczne.pl albo przesłać oświadczenie pocztą.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Skutki odstąpienia
- Zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
- Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
- Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
- Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych ustawą, między innymi dla towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Adres do zwrotów i reklamacji
IQMEDIA LTD sp. z o.o.
ul. Hoża 86 lok. 410
00-682 Warszawa
Polska